Steam Offline là gì?

Steam Offline là một giải pháp dịch vụ giúp bạn kết nối vào thư viện game đã được KeyG cấu hình sẵn, từ đó cài đặt và trải nghiệm game bản quyền trên máy tính cá nhân ở chế độ Offline Mode.

Thay vì tiếp cận theo hướng sở hữu riêng lẻ, hệ thống sẽ cấp thông tin kết nối và hướng dẫn kỹ thuật để bạn đồng bộ môi trường chơi game trên thiết bị của mình.

• Hệ thống cung cấp thông tin kết nối bảo mật để thiết lập truy cập vào thư viện game.
• Bạn cài đặt game về máy và chuyển sang chế độ Offline Mode trước khi chơi.
• Dữ liệu lưu chơi được giữ trên thiết bị cá nhân, phù hợp với trải nghiệm một người dùng.
• Dịch vụ được tối ưu để bạn trải nghiệm game bản quyền với chi phí hợp lý hơn so với hình thức mua lẻ truyền thống.

Vì sao nên sử dụng dịch vụ Steam Offline?

Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn muốn trải nghiệm nhiều tựa game AAA mà vẫn tối ưu ngân sách:

• Tối ưu chi phí: Phù hợp với người dùng muốn trải nghiệm game bản quyền nhưng không cần đầu tư đầy đủ theo hình thức mua lẻ từng tựa game.
• Nguồn cài đặt ổn định: Tải game trực tiếp từ server Steam với tốc độ tối đa (Max Speed), không lo dính mã độc.
• Trải nghiệm trọn vẹn phần chơi đơn: Tập trung vào campaign/story và các nội dung ngoại tuyến trên máy cá nhân.
• Cập Nhật Game Dễ Dàng: Được Update các bản vá lỗi (bug fix), cập nhật game miễn phí mà không cần mua thêm.
• Hổ trợ Việt Hóa: Dễ dàng cài đặt các patch Việt Hóa (nếu game có hỗ trợ).
• Dễ theo dõi và bảo trì: Khi cần hỗ trợ, đội ngũ có thể hướng dẫn lại toàn bộ quy trình thiết lập để bạn tiếp tục sử dụng mượt mà.

Những giới hạn cần lưu ý

Để sử dụng đúng phạm vi, bạn cần nắm rõ một số giới hạn của dịch vụ:

• Không thể chơi online/multiplayer
• Không sở hữu tài khoản
• Không dùng Steam Cloud: Tính năng đồng bộ đám mây phải tắt đi. File save game sẽ được lưu trữ trực tiếp trên ổ cứng máy tính của bạn.

Lưu ý bảo mật khi sử dụng

Để đảm bảo an toàn cho phiên sử dụng và tránh phát sinh lỗi cấu hình, bạn nên tuân thủ các nguyên tắc sau:

• KHÔNG thêm thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán
• KHÔNG sử dụng tài khoản để mua thêm game
• Không chia sẻ tài khoản với người khác

Lưu ý về game có Denuvo - Một số game cần Guard Code (Quán Nét & Cloud PC)

Với những game có công nghệ bảo mật Denuvo (giới hạn kích hoạt tối đa 5 thiết bị/ngày):

• KHÔNG hỗ trợ chơi ngoài quán Nét hoặc trên Cloud PC (vì mỗi lần khởi động lại máy tính ở quán nét được tính là 1 thiết bị mới).
• Chỉ được chơi cố định trên máy tính cá nhân của bạn.

  Thời hạn bảo hành

  Toàn bộ tài khoản Steam Ofline có thời hạn Bảo hành Vĩnh Viễn.

  Phạm vi áp dụng

  Bảo hành áp dụng cho Tài khoản Steam Offline được bán tại Ritokey trong thời gian cam kết trên trang sản phẩm.

  • Áp dụng cho lỗi,khóa account trong thời gian cam kết.
  • Không áp dụng cho hành vi vi phạm quy định sử dụng tài khoản.
  • Không áp dụng hổ trợ bảo hành nếu phát hiện hành vi buôn bán lại
  • Không hỗ trợ lấy code thường xuyên, và đăng nhập nhiều máy (Nếu tài khoản có guard code)
  • Đã nhận tài khoản nếu vì lý do cá nhân người mua (như không thích, phần cứng không đáp ứng) sẽ không được áp dụng Hoàn tiền

  Quy trình bảo hành

  Quy trình bảo hành diễn ra trong 3 bước :

  • Tiếp nhận thông tin: Khách hàng báo lỗi qua kênh hỗ trợ (Zalo/Fanpage) kèm theo hình ảnh/video lỗi và thông tin mua hàng/ lịch sử.
  • Kiểm tra & Xử lý: Chúng tôi sẽ tiếp nhận và kiểm tra trong vòng 5 - 10 phút (tối đa 24h-48h đối với các trường hợp phức tạp).
  • Phương án đền bù: Khác phục lỗi cho tài khoản, Đổi tài khoản khác, Hoàn tiền trong trường hợp không có sản phẩm thay thế - theo thời gian chưa sử dụng của gói.